信件公示

標題: 反映荊州區馬山鎮裁縫村購買代步車的問題
來信時間: 2023-01-20 10:47:24
來信人: 市民
內容: 在荊州區馬山鎮裁縫村購買一尚電代步車(僅此一家代步車店鋪),購買后發現該車低速行駛時車身不穩,且該車輛未安裝暖風,聯系店鋪后承諾進行維修,但至今未進行維修,望協調盡快維修或更換新車。

受理回復

受理時間: 2023-01-29 10:47:24
答復部門: 荊州區市監局馬山市監所
答復內容: 荊州區市場監督管理局工作人員與投訴人劉先生電話聯系,約定1月28日處理。2023年1月28日,荊州區市場監督管理局馬山市場監督管理所工作人員陳傳海、宋曉成組織投訴人、被投訴人進行第一次調解,達成調解協議如下:(1)投訴人將問題代步車暫存被投訴人處,由被投訴人負責維修和加裝暖風設備;(2)被投訴人同意維修并加裝暖風設備;(3)被投訴人維修完畢,由調解人聯系三方檢驗同意后結束調解。調解協議經三方現場簽字認可。
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