信件公示

標題: 反映荊州區菠蘿樹益智玩具體驗館退費的問題
來信時間: 2023-03-13 14:58:41
來信人: 市民
內容: 2022年12月,訴求人花費300元在荊州區萬達廣場菠蘿樹益智玩具體驗館,辦理了10次會員卡,在商鋪消費2次后就關閉了,曾多次與商家協商退費,至今未退,望協調退還剩余的費用。

受理回復

受理時間: 2023-03-14 14:58:41
答復部門: 荊州區市監局東城市監所
答復內容: 荊州區東城市監所安排人員進行調查; 經核查,雙方達成協議,商家已給消費者退費。
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