信件公示

標題: 反映荊州區萬達金街福.本命年辦理退貨的問題
來信時間: 2023-05-22 10:30:00
來信人: 市民
內容: 訴求人在荊州區萬達金街福.本命年店花費6095元購買了一塊玉佩,回家后發現玉佩內有裂痕,但外觀完好,聯系商家退貨被拒,望協調辦理退貨。

受理回復

受理時間: 2023-05-23 14:54:54
答復部門: 東城市場監管所
答復內容: 經工作人員到現場核查了解,雙方達成協議:商家給消費者折損后退款3515元,消費者表示同意。
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